Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas sobre tu próxima experiencia en el Embalse del Neusa. Tu refugio de tranquilidad te espera.

¿Qué precio tiene el alojamiento?

Los precios varían dependiendo de varios factores:

Los precios dependen de:

  • Tipo de habitación (Standard o Suite)
  • Número de huéspedes
  • Día de la semana
  • Temporada del año
  • Descuentos activos disponibles

Consulta nuestros precios actualizados en nuestra plataforma de reservas donde podrás ver las tarifas en tiempo real y descuentos exclusivos.

¿Qué incluye mi estadía?

Depende de la tarifa que elijas. Algunas incluyen desayuno y otras no, pero en general tu tarifa siempre incluye:

  • Tu alojamiento en cabañas con diseño único
  • Estación de té y café en tu habitación
  • Terraza privada con fogata privada
  • Mesa privada para disfrutar al aire libre
  • Malla de catamarán privada
  • Baño privado dentro de la habitación con agua caliente
  • Lo más importante: Una vista única al Embalse del Neusa
¿Dónde están ubicados?

Nos encontramos en una ubicación privilegiada en el Embalse de Neusa:

  • Distancia desde Bogotá: 54 km del peaje del norte de Bogotá
  • Desde el embarcadero: 6.5 km por la carretera a Tausa
  • Ubicación: En toda la mitad del embalse

Encuéntranos fácilmente:

  • Waze: Fuga Neusa
  • Google Maps: Fuga Neusa
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Horarios estándar:

  • Check-In: 3:00 PM
  • Check-Out: 12:00 PM

Flexibilidad sin costo adicional:

Dependiendo de la ocupación del hotel, podrías entrar más temprano o salir más tarde sin ningún costo. Esto depende de la ocupación y de los huéspedes que están entrando y saliendo.

¿Dónde puedo hacer mi reserva?

Tienes dos opciones convenientes:

  • Nuestra plataforma directa en www.fuga.com.co
  • A través de WhatsApp para atención personalizada

Ambas opciones te garantizan las mejores tarifas y atención directa de nuestro equipo.

¿Cómo es el proceso de pago?

Para confirmar tu reserva debes pagar el 50% del valor del alojamiento.

Opciones de pago disponibles:

  • Tarjeta de crédito: Te enviaremos un link de pago seguro
  • Transferencia bancaria: De otros bancos a Bancolombia (solo con 5 días de anticipación)
  • Bancolombia a Bancolombia: Opción preferida y más rápida
  • Código QR: De otros bancos a Bancolombia (opción preferida)
¿Son pet friendly?

¡Amamos las mascotas y todas son bienvenidas!

Tu compañero de cuatro patas también merece disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad del Embalse del Neusa.

¿Tienen restaurante?

¡Por supuesto!

En nuestro restaurante podrás disfrutar de la más deliciosa comida casual cuidadosamente preparada con ingredientes locales en un entorno acogedor y relajado.

Puedes ver nuestro menú completo en la sección de restaurante en nuestra página web.

¿Qué actividades puedo hacer?

Disfruta de múltiples actividades en contacto con la naturaleza:

  • Sendero ecológico: Camina y observa frailejones de más de 80 años en un bosque nativo perfectamente conservado
  • Fogata privada: Asa malvaviscos o prepara s’mores
  • Parque del Embalse: A solo 15 minutos caminando
  • Masajes relajantes: En nuestra sala de masajes especializada
  • Juegos de mesa: Perfectos para las noches en la sede

Consulta precios de actividades adicionales en nuestra plataforma de reservas.

¿Realizan eventos corporativos?

¡Sí! Somos el lugar perfecto para:

  • Eventos corporativos
  • Reuniones de trabajo
  • Celebraciones y festejos

Para más información y cotizaciones personalizadas, contáctanos por WhatsApp.

¿Cuál es la capacidad del hotel?

Contamos con 8 habitaciones distribuidas así:

  • 4 habitaciones Standard: Hasta 3 personas cada una
  • 4 habitaciones Suite: Hasta 5 personas cada una

Para eventos corporativos: Capacidad total de 28 personas en camas individuales.

¿Listo para tu experiencia en el Neusa?

Toda la información detallada está disponible en nuestra página web, con secciones específicas para cada servicio

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