Requisito para huéspedes con mascota

política de
mascotas

En Fuga amamos a las mascotas y entendemos que son parte especial de tu familia, por eso las recibimos con cariño. Para que todos nuestros huéspedes, de dos y cuatro patas, tengan una experiencia excelente, te pedimos conocer y respetar estas normas durante tu estadía. Aplican por igual a todas las mascotas, sin excepción.

En las habitaciones

No está permitido

  • Mascotas sobre camas, sofás o cualquier mueble de la habitaciónAplica sanción

Es obligatorio

  • Limpiar patas y pelaje antes de ingresar a la habitación

  • No dejar la mascota sola en ningún momento

  • Traer de casa manta, cama o guacal propios

  • Evitar acumulación excesiva de pelos o suciedadAplica sanción

  • Máximo 2 mascotas por habitación

En el restaurante y áreas techadas

No está permitido

  • Mascotas sobre sillas, sofás o cualquier muebleAplica sanción

  • Dejar que la mascota deambule libremente

Es obligatorio

  • Mantener la mascota con correa o en guacal

  • Asegurar que esté tranquila para no molestar a otros huéspedes

  • Control total y supervisión permanente

En jardines y áreas abiertas

Se permite

  • Circulación sin correa en jardines y espacios abiertos, bajo supervisión directa y constante del responsable

No está permitido

  • Dejar la mascota sin supervisión en cualquier áreaAplica sanción

  • No recoger excrementos inmediatamenteAplica sanción

Zonas no permitidas, sin excepción

  • Cocina del restaurante

  • Baños

  • Áreas de uso exclusivo del personal de Fuga

Costos y sanciones

$120.000 COP aplica cuando

Hospedarte con mascota no tiene costo adicional. Las sanciones, si aplican, se suman a la factura y se cancelan en el momento del check-out.

  • Mascota sobre camas, sofás o muebles del hotel$120.000
  • No recoger excrementos$120.000
  • Mascota sin supervisión en cualquier área$120.000
  • Falta de control en áreas de obligatoriedad (correa / guacal)$120.000
  • No limpiar la mascota antes de ingresar a la habitación$120.000
  • Limpieza especializada por pelos excesivos o manchas de barro$120.000
  • Daños a muebles o instalaciones del hotelValor de reposición

Límites de responsabilidad

El hotel no se hace responsable por:

  • Peleas o interacciones entre mascotas (del hotel, huéspedes o fauna local)

  • Lesiones que sufra la mascota en interacciones con otros animales

  • Daños causados por la mascota a otros huéspedes o sus pertenencias

  • Accidentes, lesiones o intoxicaciones de la mascota durante la estadía

  • Extravío de la mascota en las instalaciones

  • Problemas de salud que presente la mascota

  • Comportamientos territoriales o instintivos de la mascota

  • Proveer camas, comida, recipientes, bolsas para excrementos, juguetes, cepillos, jabones u otros insumos para la mascota

Antes de llegar y durante tu estadía

lo que necesitas traer y hacer

Antes de llegar

  • Avisar que vienes con mascota al hacer la reserva

  • Traer certificado de vacunación vigente

  • Asegurarse de que la mascota tenga identificación visible

Durante tu estadía

  • Limpiar patas y pelaje al regresar del jardín y antes de la habitación

  • Recoger inmediatamente excrementos y desechos

  • Controlar ruidos y comportamientos que molesten a otros huéspedes

  • Mantener la mascota hidratada y alimentada

  • Reportar cualquier incidente de inmediato al equipo Fuga

Al hacer check-in con mascota, aceptas

  • Cumplir todas las normas de esta política durante tu estadía

  • Pagar las sanciones que correspondan ante incumplimiento

  • Ser completamente responsable de todo lo que haga tu mascota

Todo esto corre por tu cuenta

no ofrecemos insumos para mascotas

Fuga no provee cama, comida, recipientes de agua o comida, bolsas para excrementos, juguetes, cepillos, jabones, ni ningún otro insumo para el cuidado de tu mascota. Todo esto es responsabilidad de su dueño o cuidador. Te sugerimos traer:

Manta, cama o guacal
Correa resistente
Comida y recipientes de agua y comida
Bolsas para excrementos
Toalla para patas
Juguetes que la tranquilicen
Cepillo y jabón
Medicamentos necesarios

Gracias por ayudarnos a crear un ambiente donde todas las familias disfruten.

Fuga · Donde tu familia completa es bienvenida

Última actualización: 20 de julio de 2026